Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: ২৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Naz Fashion-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট nazfashionbd.com ব্যবহার করার সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
ব্যক্তিগত তথ্য
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি/শিপিং ঠিকানা
- বিলিং ঠিকানা
- অর্ডারের তথ্য
- পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য
- আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা অন্যান্য তথ্য
আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।
২. অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো পণ্য অর্ডার করলে অর্ডার সম্পন্ন ও ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
এর মধ্যে থাকতে পারে:
- অর্ডারকারীর নাম
- মোবাইল নম্বর
- পণ্য ও পরিমাণ
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডারের মূল্য
- পেমেন্টের ধরন
- অর্ডারের তারিখ ও সময়
- অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগের তথ্য
এই তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ, প্রসেসিং, ডেলিভারি এবং প্রয়োজন হলে অর্ডার-সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য।
৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
অনলাইনে পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক বা আর্থিক সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
Naz Fashion সাধারণত আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, PIN, CVV বা অন্যান্য সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য নিজেদের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না, যদি না কোনো নির্দিষ্ট পেমেন্ট সিস্টেমের নিয়ম অনুযায়ী তা প্রয়োজন হয়।
পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের Privacy Policy ও Terms & Conditions প্রযোজ্য হতে পারে।
৪. ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। যেমন:
- IP Address
- Browser type
- Device type
- Operating system
- Website-এ প্রবেশের সময়
- কোন পেজগুলো দেখা হয়েছে
- Website ব্যবহারের সাধারণ তথ্য
- Referring website বা source
এই তথ্য ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং Website উন্নত করার কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।
৫. Cookies
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করতে পারে।
Cookies হলো ছোট ডেটা ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হতে পারে। এগুলো ব্যবহার করা হতে পারে:
- Website-এর প্রয়োজনীয় ফিচার পরিচালনা করতে
- আপনার পছন্দ মনে রাখতে
- Shopping Cart বা অর্ডার প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে
- Website-এর ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে
- Website-এর কার্যকারিতা উন্নত করতে
- প্রয়োজন অনুযায়ী বিজ্ঞাপন বা Marketing কার্যক্রমে সহায়তা করতে
আপনি চাইলে আপনার Browser Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে Cookies বন্ধ করলে Website-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:
- আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করতে
- পণ্য ডেলিভারি দিতে
- অর্ডার নিশ্চিত করতে
- আপনার সঙ্গে অর্ডার-সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে
- Customer Support প্রদান করতে
- Return, Refund বা Exchange সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করতে
- Website-এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
- Website-এর কার্যকারিতা উন্নত করতে
- নতুন পণ্য বা সেবার তথ্য প্রদান করতে
- প্রয়োজন হলে Promotional বা Marketing Communication পাঠাতে
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
- প্রতারণা, অপব্যবহার বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
৭. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
তবে Website ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে:
- Delivery/Courier Service Provider
- Payment Gateway বা Payment Service Provider
- Website Hosting Provider
- Website/IT Service Provider
- Customer Support বা Business Service Provider
- আইনগত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ, যখন আইন অনুযায়ী তা প্রয়োজন
এই ধরনের তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার চেষ্টা করা হয়।
৮. Facebook ও অন্যান্য Social Media
Naz Fashion সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, বিশেষ করে Facebook-এর মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।
আপনি যদি আমাদের Social Media Page-এ কোনো মন্তব্য, Message বা অন্যান্য তথ্য প্রদান করেন, তাহলে সেই তথ্য সংশ্লিষ্ট Social Media Platform-এর Privacy Policy ও Terms-এর অধীনেও থাকতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্যে পোস্ট করার আগে সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৯. তৃতীয় পক্ষের Website ও Services
আমাদের Website-এ কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের Website, Payment Service, Delivery Service, Social Media বা অন্যান্য Service-এর Link বা Integration থাকতে পারে।
আপনি যখন কোনো Third-Party Website বা Service ব্যবহার করবেন, তখন তাদের নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।
Naz Fashion কোনো Third-Party Website-এর Privacy Policy, Security বা Data Handling-এর জন্য দায়ী নয়।
১০. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করার চেষ্টা করি।
তবে Internet-এর মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা কোনো Online Storage System-কে শতভাগ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
তাই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যথাসম্ভব সতর্কতা অবলম্বন করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করি না।
১১. আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।
যেমন:
- অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য
- Customer Service প্রদানের জন্য
- Return/Refund বা Warranty সংক্রান্ত প্রয়োজনের জন্য
- হিসাব ও ব্যবসায়িক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য
- আইনগত প্রয়োজন পূরণের জন্য
- Fraud Prevention ও Security-এর জন্য
যখন কোনো তথ্য আর প্রয়োজনীয় থাকে না এবং আইনগতভাবে সংরক্ষণ করার বাধ্যবাধকতা না থাকে, তখন তা মুছে ফেলা বা নিরাপদভাবে নিষ্পত্তি করার উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১২. Marketing Communication
আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে Promotional Message, Offer, Product Update বা Marketing Communication গ্রহণে সম্মতি প্রদান করেন, তাহলে আমরা আপনার প্রদত্ত যোগাযোগের মাধ্যমে এসব তথ্য পাঠাতে পারি।
আপনি যেকোনো সময় Marketing Communication বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তবে অর্ডার, পেমেন্ট, ডেলিভারি বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় Transactional Communication পাঠানো হতে পারে।
১৩. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের Website সাধারণভাবে পণ্য ও সেবা ক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৈরি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের কাছে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
১৪. আপনার Privacy Rights
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাওয়া
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
- Marketing Communication বন্ধ করার অনুরোধ করা
- আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে বিষয়ে জানতে চাওয়া
এসব বিষয়ে অনুরোধ করতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে আইনগত, নিরাপত্তা বা ব্যবসায়িক কারণে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে নাও পারি।
১৫. Privacy Policy পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন করা হলে এই পেজে নতুন Last Updated তারিখ দেওয়া হবে।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি, Privacy Policy-এর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য মাঝে মাঝে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।
১৬. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ
এই Privacy Policy, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা Website-এর Privacy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে Naz Fashion-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
Website: nazfashionbd.com
Facebook: Naz Fashion-এর অফিসিয়াল Facebook Page
যোগাযোগের সময় আপনার নাম, অর্ডার নম্বর এবং সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিলে আমাদের পক্ষে আপনাকে সহায়তা করা সহজ হবে।
Naz Fashion
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
Privacy Policy
Last Updated: September 27, 2026
Welcome to Naz Fashion. Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains what information we may collect when you use nazfashionbd.com, how we use and protect that information, and under what circumstances information may be shared with third parties.
By accessing, browsing, or using our website and placing an order, you acknowledge and agree to the practices described in this Privacy Policy.
1. Information We Collect
When you use our website or place an order, we may collect information that is necessary to provide our products and services.
Personal Information
Depending on how you use our website, we may collect:
- Your name
- Mobile/telephone number
- Email address
- Delivery/shipping address
- Billing address
- Order information
- Necessary payment-related information
- Information you voluntarily provide when communicating with us
We do not intentionally collect more personal information than is reasonably necessary for our business operations.
2. Order Information
When you place an order through our website, we may collect information necessary to process and deliver your order.
This may include:
- Customer name
- Mobile number
- Ordered products and quantities
- Delivery address
- Order value
- Payment method
- Order date and time
- Information related to customer communications
This information may be used to receive, confirm, process, deliver, and provide support for your order.
3. Payment Information
If you make an online payment, your payment information may be processed through the relevant payment gateway, bank, or financial service provider.
Naz Fashion generally does not store your complete card number, PIN, CVV, or other sensitive payment credentials on its own servers unless storage is specifically required by an applicable payment system.
Third-party payment providers may have their own Privacy Policies and Terms & Conditions, which may also apply to your transaction.
4. Information Collected Automatically
When you visit our website, certain technical information may be collected automatically.
This may include:
- IP address
- Browser type
- Device type
- Operating system
- Date and time of access
- Pages visited
- General website usage information
- Referring website or traffic source
This information may be used to improve website functionality, security, performance, and user experience.
5. Cookies
Our website may use cookies to improve your browsing and shopping experience.
Cookies are small data files that may be stored on your device through your web browser.
We may use cookies to:
- Operate essential website features
- Remember user preferences
- Manage shopping cart and order processes
- Analyze website usage
- Improve website performance
- Support advertising or marketing activities where applicable
You may control or disable cookies through your browser settings. However, disabling cookies may affect the functionality of certain parts of our website.
6. How We Use Your Information
We may use the information we collect for purposes including:
- Processing and managing orders
- Delivering products
- Confirming orders
- Communicating with you about your orders
- Providing customer support
- Handling returns, refunds, or exchanges
- Maintaining website security
- Improving our website and services
- Providing information about products or services
- Sending promotional or marketing communications where permitted
- Complying with applicable legal or regulatory requirements
- Preventing fraud, abuse, or unauthorized activities
7. Sharing of Information
We do not sell your personal information.
However, where necessary to operate our website and business, limited information may be shared with trusted service providers, including:
- Delivery and courier service providers
- Payment gateways and payment service providers
- Website hosting providers
- Website and IT service providers
- Customer support or business service providers
- Government authorities or legal authorities where disclosure is required by law
We aim to share only the information reasonably necessary for the relevant service or purpose.
8. Facebook and Social Media
Naz Fashion may use social media platforms, including Facebook, to communicate with customers and provide information about our products and services.
If you send us a message, post a comment, or otherwise provide information through our social media pages, that information may also be subject to the privacy policy and terms of the relevant social media platform.
Please avoid publicly sharing sensitive personal information through social media.
9. Third-Party Websites and Services
Our website may contain links, integrations, or services provided by third parties, including payment services, delivery services, social media platforms, and other external websites.
When you use a third-party website or service, its own Privacy Policy and Terms may apply.
Naz Fashion is not responsible for the privacy practices, security, or data handling practices of third-party websites or services.
10. Data Security
We take reasonable administrative, technical, and organizational measures to help protect your personal information.
However, no method of transmitting information over the Internet or storing information electronically can be guaranteed to be completely secure.
Therefore, while we take reasonable steps to protect your information, we cannot guarantee absolute security.
11. How Long We Keep Your Information
We may retain your personal information for as long as reasonably necessary for purposes such as:
- Completing and supporting your orders
- Providing customer service
- Handling returns, refunds, or warranty-related matters
- Maintaining accounting and business records
- Complying with legal obligations
- Preventing fraud and maintaining security
When information is no longer required and there is no legal requirement to retain it, we may delete or securely dispose of it where appropriate.
12. Marketing Communications
If you have agreed to receive promotional messages, offers, product updates, or other marketing communications from us, we may use the contact information you provide to send such communications.
You may request to stop receiving marketing communications at any time.
However, we may still send necessary transactional communications relating to your orders, payments, deliveries, refunds, or other services.
13. Children’s Privacy
Our website is generally intended for customers purchasing or inquiring about products and services.
We do not intentionally seek to collect unnecessary personal information from children.
If a parent or guardian believes that a child has provided unnecessary personal information to us, they may contact us so that we can review the matter and take appropriate action where applicable.
14. Your Privacy Rights
Depending on applicable law, you may have certain rights regarding your personal information, which may include:
- Requesting information about the personal data we hold about you
- Requesting correction of inaccurate information
- Requesting deletion of personal information in certain circumstances
- Requesting to stop receiving marketing communications
- Asking how your information is being used
You may contact us to exercise any applicable privacy rights.
In certain circumstances, we may be unable to fulfill a request because of legal, security, regulatory, or legitimate business requirements.
15. Changes to This Privacy Policy
We may update or modify this Privacy Policy from time to time.
When changes are made, we will update the Last Updated date at the top of this page.
We encourage you to review this Privacy Policy periodically to remain informed about how we handle personal information.
16. Contact Us
If you have any questions, requests, concerns, or complaints regarding this Privacy Policy, your personal information, or the privacy practices of Naz Fashion, you may contact us through our official communication channels.
Website: nazfashionbd.com
Facebook: Naz Fashion Official Facebook Page
When contacting us regarding an order or privacy request, providing your name, order number, and a brief description of your concern may help us respond more efficiently.
Naz Fashion
Your privacy matters to us.